近日，山推“客戶關(guān)愛行”走訪小組來到了儋州，拜訪山推DH17L全液壓推土機(jī)用戶陳老板。來到施工現(xiàn)場(chǎng)，DH17L推土機(jī)正在進(jìn)行緊鑼密鼓地施工。看到走訪小組的到來，操作手李師傅立即停止了作業(yè)，并熱情洋溢地談起了推土機(jī)及推土機(jī)配件設(shè)備的使用狀況。李師傅表示這臺(tái)全液壓推土機(jī)操作舒適，作業(yè)靈巧，工作效率很高。用戶陳老板也對(duì)設(shè)備高度認(rèn)可，同時(shí)也提出了幾條改善建議，小組人員一一做了記錄。隨后服務(wù)人員隨即對(duì)推土機(jī)配件設(shè)備進(jìn)行了檢查，為用戶清理了空氣濾芯，同時(shí)在幾個(gè)潤滑點(diǎn)加注了黃油，并給用戶提出了一些合理使用和保養(yǎng)的建議。

隨后，走訪小組來到樂東黎族自治縣，走訪壓路機(jī)客戶尹老板。走訪小組到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，該用戶去年購買的山推SDW24輪式推土機(jī)正在作業(yè)。據(jù)尹老板介紹，目前正在進(jìn)行的工程是修筑瓊樂高速瓊中至五指山段，工期兩年。目前該機(jī)器已工作1200余小時(shí)，整體使用狀況良好。待機(jī)器停止作業(yè)后，服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)為用戶檢查了設(shè)備狀況，排除了潛在故障，并贈(zèng)送了推土機(jī)配件保養(yǎng)濾芯。用戶給山推服務(wù)人員豎起了大拇指，并表示為“山推服務(wù) 時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)理念點(diǎn)贊。

用戶翁老板于2016年4月購買一臺(tái)山推SD52-5標(biāo)準(zhǔn)型推土機(jī)在樂東縣自有沙場(chǎng)工作。當(dāng)走訪小組找到路老板時(shí)，他正在沙場(chǎng)查看進(jìn)度。服務(wù)人員仔細(xì)詢問了設(shè)備的使用情況，張老板反映：“此設(shè)備已經(jīng)使用1800余小時(shí)，情況還不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)是抱著試試看的想法買的，現(xiàn)在來看真是沒有選錯(cuò)?！彪S后，服務(wù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)前橋的推土機(jī)配件剎車管因碰撞發(fā)生變形，對(duì)此，服務(wù)人員建議用戶提出盡快更換，避免嚴(yán)重時(shí)剎車油泄漏，造成不安全隱患。本次走訪，再一次加深了用戶對(duì)山推裝載機(jī)產(chǎn)品的良好印象，也獲得了用戶高度贊許。